ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Интернет-магазин «Каменныя вещи», расположенный по адресу в сети интернет kamennayalavka.ru (далее по тексту договора – Сайт), Общества с ограниченной ответственностью «КАМЕННЫЯ ВЕЩИ» (ИНН 6685141160, КПП 667001001, ОГРН 1176658098693), юридический и почтовый адрес: 620000, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, дом 137, помещение 2, в лице Генерального директора Максимовой Елены Эдуардовны, действующего на основании Устава (далее по тексту договора – Продавец), размещает Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности (kamennayalavka.ru/pages/show/politic) и согласии на обработку персональных данных (kamennayalavka.ru/pages/show/soglasie), опубликованных на сайте.
Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
1.1. Публичная оферта (далее по тексту договора – Оферта) - публичное предложением Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц (далее по тексту договора – Покупатель), заключить с Продавцом Договор купли-продажи Товара дистанционным способом (далее по тексту договора – Договор) на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора (оплата Товара на Сайте в разделе «Каталог изделий» (kamennayalavka.ru/catalogs/show_all).
1.3. Заказ Товара на Сайте в разделе «Каталог изделий» – позиция (-и), указанная (-ые) Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте в разделе «Каталог изделий» или через Оператора.
1.4. Покупатель физическое или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.5. Товар – перечень наименований ассортимента, представленный в разделе «Каталог изделий».
1.6. Доставка – курьерские услуги по доставке Товара.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. В соответствии со статьёй 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом Оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
2.2. Заказ Покупателем Товара, размещённого на сайте в разделе «Каталог изделий», означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.3. В случае Акцепта настоящего Договора Покупателем, условия которого являются одинаковыми для всех Покупателей, между Продавцом и Покупателем заключается Договор розничной купли-продажи Товара в электронной форме на основании статей 426, 432, 433, 434, 435, 438, 492-495, 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Акцептируя настоящий Договор, Покупатель гарантирует:
2.4.1. Покупатель обладает полной дееспособностью, необходимой для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.4.2. Покупатель имеет личное волеизъявление на заключение настоящего Договора.
2.4.3. Покупатель ознакомился с Договором, полностью и безоговорочно соглашается со всеми его положениями и условиями, без подписания письменного экземпляра Договора.
2.4.4. Покупатель получил от Продавца до заключения настоящего Договора информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании. Продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора.
2.5. Продавец вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты или отозвать её. В случае изменения Продавцом условий оферты, изменения вступают в силу на следующий день после размещения изменённых условий Оферты в представленном в свободном доступе Договора купли-продажи (Оферты), расположенном на Сайте, если иной срок не указан при таком размещении. Эти изменения действуют в отношении взаимных обязательств Продавца и Покупателя, возникших после размещения изменённых условий оферты, если ими не предусмотрено распространение действия внесённых изменений на ранее возникшие отношения Сторон (ретроспективная оговорка).
2.6. Срок действия Оферты не ограничен до внесения в неё изменений (п. 2.5.) и, если иное не указано на Сайте.
2.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, согласно статье 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировке или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
2.8. Продавец продаёт Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.9. Все информационные материалы, представленные Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте в разделе «Каталог изделий».
3.2. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на оформленные, но не оплаченные позиции Товара, Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении по указанным контактам в Заявке. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
3.3. Цена на оплаченный Товар Покупателем изменению не подлежит.
3.4. По общему правилу, стоимость доставки входит в общую стоимость приобретаемого Товара, если иное не будет доведено до клиента любым доступным способом, при оформлении Заказа.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления на расчётный счёт Продавца денежных средств.
3.6. Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товар при оформлении заказа через сайт производятся безналичным переводом на расчётный счёт Продавца.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта в разделе «Каталог изделий».
4.2. При оформлении заказа на сайте в разделе «Каталог изделий» Покупатель обязуется предоставить следующую необходимую информацию:
- имя, фамилию, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
- адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент и цену Товара выбирает Покупатель самостоятельно на сайте при оформлении заказа.
4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить её у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несёт ответственности за выбранный Покупателем Товар и адрес доставки.
4.5. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных при оформлении Заказа через сервис сайта и фактом оплаты настоящей Оферты.
4.6. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Продавец не несёт ответственность за возможную задержку в отгрузке Товара в рамках разумного срока, также за возможные непредвиденные задержки или повреждение Товара со стороны транспортной компании, при оказании услуг доставки Товара непосредственно сервисами доставки или транспортными компаниями.
4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи (отправки по электронной почте) Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, в том числе в электронном виде.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Доставка Товара производится услугами транспортной компании, по согласованию в Продавцом.
5.2. Место доставки (назначения) Товара Покупатель указывает (выбирает) при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа, отгрузки и срока доставки до места назначения.
5.4. Доставленный Товар передаётся Покупателю, а при отсутствии Покупателя – доверенному лицу, вписанному Покупателем или Продавцом в качестве Получателя при оформлении заказа, и предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий право получения оплаченного Товара.
5.5. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической и иной документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путём нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.6. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
5.7. Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов.
5.8. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или порчи Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
5.9. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
6. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРОВ
6.1. В соответствии с положениями Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. При возврате Товара Покупатель обязан соблюдать сроки такого возврата в соответствии с Законом о защите прав потребителей РФ.
6.4. Возврат товаров осуществляется путём возврата товара в пункт выдачи.
6.5. Транспортные расходы на возврат Товаров надлежащего качества, в том числе, при его обмене несёт Покупатель. При этом, Продавец имеет право удержать из уплаченной Покупателем стоимости Товара все транспортные расходы, понесённые Продавцом при отправке Товара Покупателю и его возврату в случае отказа Покупателя от получения Товара.
6.5.1. В случае если Покупатель откажется от Товара после его заказа до момента получения либо проигнорирует получение Товара в месте его доставки без указания причины, Продавец имеет право удержать из уплаченной Покупателем стоимости Товара все транспортные расходы, понесённые Продавцом при отправке Товара Покупателю и его возврату в случае отказа Покупателя от получения Товара.
6.6. Расходы на возврат Товаров ненадлежащего качества несёт Продавец.
6.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества, Покупатель обязан направить Продавцу следующие письменное заявление, в котором указываются:
- полное фирменное наименование Продавца;
- фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя, актуальные контакты;
- реквизиты для перечисления денежных средств;
- наименование Товара;
- причина возврата Товара;
- дата отказа от приёмки Товара;
- подпись Покупателя.
6.8. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) календарных дней с даты получения от Покупателя соответствующего заявления на адрес электронной почты Продавца. Срок возврата рассчитывается в рабочих днях без учета праздников и выходных дней. Если заявление поступило в адрес Продавца после 17:00 часов рабочего дня по местному времени Продавца или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом заявления считается следующий первый рабочий день.
6.9. Денежные средства переводятся на расчетный счет Заказчика, с которого Заказчик производил оплату Товара, с учётом удержания транспортных расходов, указанных в п. 6.4, 6.5, п.п. 6.5.1. настоящего Договора.
6.10. Претензии, связанные с качеством Товара, заявление об отказе от Товара и возврате денежных средств, Покупатель может направить на адрес электронной почты: info@ kamennayalavka.ru, а также путём направления её в письменном виде по почтовому адресу Продавца: 620000, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, дом 137, помещение 2.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Содержание Сайта, текстовая информация и графические изображения, принадлежат Продавцу и/или Поставщику и/или Изготовителю такого Товара, и ни одно из условий или положений настоящего Договора не означает отчуждение таких прав Покупателю.
7.2. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в соответствии с положениями Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», Политики обработки персональных данных (политикой конфиденциальности), общедоступной и постоянно размещённой на Сайте.
7.3. Договор вступает в силу с момента его акцепта Покупателем и действует до даты полного исполнения обязательств Сторонами или принятия новой редакции Договора. Взаимные правоотношения Сторон урегулированы условиями настоящего Договора, а также нормами законодательства Российской Федерации, а в не урегулированной части, обычаями делового оборота.
7.4. Стороны беспрекословно подтверждают наличие у них волеизъявления на заключение Договора, а также полное понимание его правовой природы, предмета, срока, цены и других его существенных условий, а в дальнейшем, Стороны обязуются друг к другу, на этот счёт претензий не иметь. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
7.5. Стороны договорились, что коммуникации по Соглашению будут осуществляться:
7.5.1. Со стороны Покупателя: через мессенджер или по адресу электронной почты, используемой при заказе на Сайте.
7.5.2. Со стороны Продавца: с любого адреса электронной почты доменной зоны.
7.6. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем, их дальнейшей перепродаже третьим лицам и т.п., заказанных на Сайте.
7.7. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
7.8. Данный Договор содержит весь объем договорённостей между Сторонами в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до его заключения.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО "КАМЕННЫЯ ВЕЩИ"
ИНН: 6685141160
КПП: 667001001
Адрес: 620000, Свердловская область, город Екатеринбург, улица Мамина-Сибиряка, дом 137, помещение 2
Расчетный счет: 40702810102960000288
БИК: 044525659
Банк: ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" Г. Москва
Кор. счет: 30101810745250000659
ОГРН: 1176658098693
ОКПО: 19816158


